“太感谢你们了！帮我保住了辛苦赚来的血汗钱。”客户金大爷热泪盈眶地说。8月30日，延边州分公司辖属延吉市小营营业所成功堵截一宗近百万元电信诈骗案件，受到属地治安主管部门和延吉市公安局、派出所的肯定，也收到了金大爷的一封表扬信。

　　据延吉市小营营业所介绍，近日，金大爷到小营营业所办理大额转账业务，要求转账近百万元到他行私人账户。该营业所工作人员向金大爷了解情况时，发现他要把即将到期的定期资金全部转为活期，并声称有急事要用。根据多年的从业经验以及营业所柜员、理财经理、支局长的耐心询问，怀疑这是一起电信诈骗。但金大爷表示与收款人相识多年，坚持要进行大额转账。在劝说无果的情况下，该营业所工作人员安抚金大爷的同时果断报警，并查询收款人的账号情况。在收款人银行得知收款人账号全部通过三方进行交易后，该营业所工作人员和警方再次对其进行劝说并耐心地进行风险提示，金大爷逐渐意识到自己被诈骗，终于打消转账念头，并对该行员工表示感谢。

　　延边州分公司始终把人民群众利益视为前行灯塔，以为客户创造价值为核心驱动力，秉承着“人民邮政为人民”的核心宗旨，定期开展防范诈骗应急预案演练，对常见的电信、网络诈骗手法进行分析，深入查找原因，共同寻找堵截对策，通过实战演练提升案防工作水平。同时，为提高客户对电信诈骗的警觉度，营业网点积极到各大社区、企业开展金融知识宣讲，大力普及金融知识，提高社会公众风险防范意识，增强客户对邮政银行业务的信心，进一步扩大反诈宣传面，真心守护人民群众的“钱袋子”。