谈体会谋发展 | 坚定不移推动湖北邮政由做大向做强转变
作者:湖北省邮政分公司党委书记、总经理 姚杰
时间:2023-02-21     来源:中国邮政报

  党的二十大擘画了全面建设社会主义现代化国家、以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴的宏伟蓝图,明确了新时代新征程党和国家事业发展的目标任务。我们要全面学习把握落实党的二十大精神,将其有效转化为湖北邮政的具体行动、工作成效。

  深刻领会党的二十大报告关于高质量发展的重要论述,坚定不移推动湖北邮政由做大向做强转变,打造“令社会向往的企业”。 

  党的二十大报告明确指出,高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务。贯彻落实党的二十大精神,集团公司党组书记、董事长刘爱力强调,要以高质量发展为主题,聚焦“三大核心优势”做精做强,围绕“十大战略任务”抓实抓细。对湖北邮政而言,就是要牢牢把握由做大向做强转变这个中心任务,转变高成本拉动、高奖励刺激的粗放发展方式,更加注重提升发展效益、发展质量、发展能力;要应社会之变、行业之变、竞争之变,加快向在线化、场景化、生态化、平台化、数智化转型;把湖北邮政建成规模效益领先、市场占有率领先、社会认可度领先、职工获得感领先的“令社会向往的企业”。 

  发展大而不强、全而不优,与激烈的市场竞争不适应,是湖北邮政当前存在的主要矛盾。我们要深刻认识到传统的营销模式、寄递业务亏损发展、代理金融高营销费用投入、农村邮政代理金融“单打独斗”的现状、粗放管理的机制体制不可持续;认识到不加快实现由做大向做强转变,湖北邮政的发展只会越来越艰难,不仅会丢掉今天,也会失去明天。

  牢牢把握五大转型的发展路径。营销转型聚焦场景生态,以项目带动打造立体营销体系;寄递转型聚焦降本增效,提质效、优网络,推动寄递业务健康发展;金融转型聚焦客户价值,以营销费用压降倒逼代理金融向财富金融、生态金融转型;农村邮政转型聚焦协同发展,以三级物流体系建设为抓手,构建农村邮政发展新模式,助力乡村振兴;管理转型聚焦动能转换,以全面预算管理、人力资源配置优化激发干部职工创新发展活力。 

  牢牢把握构建两大体系的战略目标。一方面,要建立市场化的资源配置体系、以客户为中心的经营管理体系和对标对表工作体系,构建起高标准市场体系。另一方面,构建规范化的现代企业治理体系,切实提升企业规范化管理水平、时效性管理水平和数智化管理水平,向管理要运营效益、要经济效益。 

  牢牢把握五个转变的内涵要求。发展方式要从“规模速度型”向“质量效益型”转变,强盈利能力;服务模式要从“以业务为中心”向“以客户为中心”转变,强客户拓展能力;工作模式要从“完成指标任务”向“研究长远可持续发展规划”转变,强运营能力;营销模式要从“产品营销”向“平台、场景、协同、线上线下互动营销”转变,强营销能力;增长动力要从“简单的成本拉动”向“激发人力资源动能”转变,强内生动能。 

  我们将持续开展“思想大解放作风大整顿”活动,破除“因循守旧”“唯计划不唯市场”的思想禁锢,破除高成本拉动、高奖励刺激的路径依赖,大力弘扬斗争精神,树牢创新、互联网、平台和共赢“四种思维”、坚持“四个导向”,让全体干部职工认识更加统一、行动更加迅速、态度更加坚定,形成竞相推动转变的生动局面和强大合力。

  全面落实党的二十大精神,踔厉奋发、笃行不怠,开启由做大向做强迈进的新征程。 

  2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年,也是湖北邮政转型发展的关键之年。坚定不移由做大向做强迈进,我们要重点做好以下几个方面工作。 

  一是贯彻落实党的二十大报告关于坚持和加强党中央集中统一领导的战略部署,进一步深刻领悟“两个确立”的决定性意义,增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,以实际行动践行对党忠诚。 

  二是贯彻落实党的二十大报告关于中国式现代化的战略部署,全力服务乡村振兴,不断提升普遍服务质量。总书记指出,要举全党全社会之力推动乡村振兴。积极服务乡村振兴不仅是心怀“国之大者”、增强“政治三力”的具体体现,更是邮政资源禀赋优势所在和自身生存发展的需要所在。我们要围绕“点、线、人、协同、支撑”五大路径,重构农村寄递网络、重塑农村营销体系、构建协同发展格局,真正实现百姓受益、政府满意、企业盈利。我们将复制推广宣恩模式,让宣恩“盆景”变成全省“风景”。我们要牢固树立通过发展解决普遍服务质量问题的观念,将普服融入农村邮政发展大局,切实提升普遍服务均等化水平,更好满足人民群众新需求。 

  三是贯彻落实党的二十大报告关于质的有效提升和量的合理增长的战略部署,推进重点业务质效双升。我们要聚力营销突破,以项目带动协同营销,以改革落地营销体系,构建高效发展新模式。要聚力质效提升,代理金融做大AUM促活期,提升客户价值促中间业务发展,搭建场景生态促协同融合;寄递业务要提升营销能力拓展中小微客户,系统优化网络压降运营成本,推进专业化运营落地经营改革;邮务业务要通过项目带动促增收,内外协同促融合,线上营销促转型;渠道平台专业要聚焦毛利率提升,做大双向商流规模、做活双线渠道效能、做优平台业务叠加。 

  四是贯彻落实党的二十大报告关于高标准市场体系的战略部署,强化对标对表。党的二十大报告强调,要深化要素市场改革,建设高标准市场体系。构建高标准市场体系,本质是充分发挥市场在资源配置中的决定性作用,关键是要强化对标对表,聚焦“跟谁对、对什么、怎么对”三要素,与同类省比速度、比效益,与行业比市场占有率、比客户服务能力、比运营质效。2023年,我们将组织开展省内多层次对标活动,武汉邮政对标省会城市邮政,市(州)邮政企业结对对标,县级市邮政企业开展“十强十快”对标,支局网点开展“百强支局”对标,揽投部开展“三十强”对标,营造“比学赶超”的浓厚氛围。 

  五是贯彻落实党的二十大报告关于加快实施创新驱动发展的战略部署,提升科技赋能水平。党的二十大报告强调,要提升科技投入效能,激发创新活力。2023年,我们将全方位整合金融、寄递、邮务等数据资源,建设湖北邮政数据集市,赋能营销端、运营端、管理端,全面推进市场营销精准化、客户服务敏捷化、生产运营智能化、管理决策科学化、产业协同生态化、智能风控实时化。 

  六是贯彻落实党的二十大报告关于发展全过程人民民主、增进民生福祉的战略部署,切实关心关爱职工。党的二十大报告强调,必须坚持在发展中保障和改善民生,鼓励共同奋斗创造美好生活。2023年,我们将聚力人文关怀,加大对新进大学毕业生职工的关爱力度,满足干部职工能力素质提升的迫切要求,着力培训赋能,补齐因疫情线下培训缺失造成的能力短板。