为扎实推进代理金融业务转型发展,辽源市分公司坚决落实集团公司和省分公司的战略部署,按照省分公司经营管理转型三年规划安排,全力推动代理金融向“生态金融”“财富金融”转型,组织召开金融网点系统化转型项目启动会,积极推动金融网点系统化转型工作。
启动会前期,辽源市分公司通过分析研判网点产品营销、客户活动、客户管理、外拓营销、资源整合和绩效考核等六个方面,积极与三方老师进行沟通,确定转型导入方案和相关事宜,同时选取一个标杆网点、三个示范网点以及二十个裂变网点开展导入工作。
启动会上,三方老师从网点经营管理、客户经营管理、服务营销提升三方面进行针对性指导。辽源市分公司24个转型网点开展主题营销活动,以获客、养客、活客为目的,通过一点一策使活动更加精准化,实现多项目增储源、多渠道增客户、多业务增收入。督训师根据三方老师的跟学内容对裂变网点开展导入工作,分别从分户管户、有效电访、电访话术、每日各网位岗位履职、重点客群营销、网点活动的策划和执行等方面对网点进行有效指导和培训,提高高端客群粘连度,稳定客户的信任度,增强客户的产品覆盖度。10月末,完成所有裂变网点导入工作,截至11月末,有效客户数较8月末新增1988户,网点产能提升效果显著。
下一步,辽源市分公司将持续开展网点转型的深入固化工作,在建立中台营销管理与支局零售业务管理规范基础上,建立中台-前台标准化业务管理规范,不定期对全体金融从业人员进行专项业务能力提升演练及专业知识导入,辅助网点提高产能,打赢跨年度营销攻坚战,实现第一创利单位的核心价值,开启代理金融向“财富金融”“生态金融”转型发展的新篇章。