1月15日，在2019年中国邮政集团公司工作会议上，集团公司总经理、党组副书记张金良作工作报告，回顾2018年主要工作，强调坚定发展信心、明确发展目标，贯彻新发展理念、推动三大板块高质量发展，坚持党建统领、提升高质量发展的能力和水平，为做优做强做大中国邮政、打造成为行业“国家队”，为决胜全面建成小康社会、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出应有的贡献，以优异成绩庆祝新中国成立70周年！

　　张金良表示，2018年，集团公司认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面落实党中央、国务院的决策部署，扎实做好中央巡视整改工作，加快改革创新，推进转型升级，着力提质增效，实现了持续健康发展。经营发展取得良好业绩，邮政服务水平得到提升，履行央企责任取得成效，企业改革稳步推进，企业核心能力不断增强，党的建设得到加强。

　　张金良指出，集团公司2019年工作指导思想和经营发展目标已经明确，站在新的历史起点上，我们必须按照集团公司党组的部署，以辩证思维看待形势，把握大势、谋划全局，直面问题、祛除沉疴，加快转型升级，牢牢掌握发展的主动权；以更加昂扬的斗志迎接挑战，改革创新，奋发有为，确保中国邮政在市场竞争中立于不败之地。

　　张金良强调，要贯彻新发展理念，推动三大板块高质量发展。一是坚持普服为“根”，推动邮务板块平稳健康发展。持续提升普遍服务和特殊服务水平，稳步发展邮政基础性业务，开创邮政农村电商发展新局面。二是加快转型升级，提升金融板块发展质量和效益。加快邮储银行“五化”（特色化、综合化、轻型化、智能化、集约化）转型，全面提升发展质效；把中邮保险培育成新的增长极；推进中邮证券转型升级；推动中邮资本稳健发展；加快代理金融转型发展。三是围绕提质增效，把寄递翼打造成行业“国家队”。建强一张邮政网络。统一干线节点，优化运输组织，改进组网模式，加大能力投入。提升运行、服务两大质量。加强运行质量管控，提升服务水平，加强质量考核。抢占三大重点区域市场，确保重点区域市场互寄时限取得突破、市场占有率持续提升。加快四大业务发展。加快发展标快业务，规模发展快包业务，大力发展国际业务，创新发展物流业务。抓实效益管控五项举措。强化资费及欠费管控，严肃经营纪律；加快邮速资源整合，向整合要效益；加强网运效能评价，向效率要效益；加强多维度损益核算，向管理要效益；优化人员配置，向机制要效益。四是加强监督检查考核，提升邮政整体服务质量。完善服务质量监督体系，制定评价和考核办法，维护消费者合法权益。

　　张金良指出，要坚持党建统领，提升高质量发展的能力和水平。一是强化政治意识，着力加强党的建设。紧紧围绕学懂弄通做实习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实集团公司党的建设暨组织工作会议精神；认真贯彻中央巡视整改要求，扎实做好巡视“后半篇文章”。二是强化责任意识，着力服务国家重大战略。坚决打好三大攻坚战。要牢牢守住风险底线，坚决打好防范化解重大风险攻坚战；要助力精准脱贫，支持乡村振兴；要践行绿色发展理念，助力污染防治攻坚战。大力支持雄安新区建设。服务好“一带一路”建设。三是强化创新意识，着力推进邮政科技进步。积极推进信息科技体制改革，重点推进八大系统平台建设，大力推进数据治理和应用，加快科技创新与应用，严格控制信息科技风险。四是强化协同意识，着力深挖渠道平台价值。强化对外合作共享，强化系统内部协同，强化重点协同项目落地。五是强化效率意识，着力提升精益管理水平。构建全面绩效管理体系，提升财务精细化管控能力，优化人力资源配置，强化审计监督和集中采购管理。